Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Loop je digitaal vast?
Tegenwoordig kun je alles regelen via het internet. Handig, maar niet altijd makkelijk. De deskundige medewerkers van de bibliotheek helpen je graag verder met je vragen. Heb je direct hulp nodig? Of wil je leren hoe je het zelf regelt? We denken met je mee en laten zien wat mogelijk is. Zo nodig verwijzen we je door naar de juiste instantie. Iedereen is welkom en je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek. Heb je een korte vraag? Dan kun je veelal ook bij de balie in je eigen bibliotheek terecht. Of bel met onze klantenservice: 0228 – 743943 (ma-vrij 9.00-17.00 uur).
Kom zonder afspraak naar het Informatiepunt IDO
Bibliotheek De Goorn:
dinsdag 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Enkhuizen:
dinsdag 14.00-17:00 uur, woensdag 10:00-13:00 uur en vrijdag 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Hoogkarspel:
donderdag 14:00-17:30 uur en vrijdag 10:00-13:30 uur
Bibliotheek Medemblik:
maandag 10:00-13:00 uur
Bibliottheek Obdam:
woensdag 10:00-13:00 uur en vrijdag 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Opmeer:
maandag 14:00-17:00 uur, dinsdag 10:00-13:00 uur en donderdag 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Stede Broec:
dinsdag 10:00-13:00 uur, donderdag 10:00-13:00 uur en vrijdag van 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Venhuizen:
dinsdag 14:00-16:00 uur
Bibliotheek Wervershoof:
woensdag 14:00-17:00 uur
Bibliotheek Wognum:
dinsdag 10:00-13:00 uur
Agenda: inloopuren, taallessen en cursussen
Spreekuur Informatiepunt
Hulp bij formulieren/brieven
Taal
Stel je vraag in de bibliotheek: Informatiepunt Digitale Overheid
Stel je vraag aan de balie. We wijzen je op een spreekuur of instantie waar je de juiste hulp kunt krijgen. Of kom naar het spreekuur. Daar kunnen we rustig kijken naar je vraag en de mogelijkheden.
Leer werken met de computer en het internet
Meld je aan voor de gratis computercursus Klik & Tik. Leer in je eigen tempo. En kies zelf je onderwerp: veilig internetten of online winkelen, werken met Word of Excel, e-mailen of beeldbellen, foto's bewerken of bestanden opslaan, treinkaartjes kopen of budgetteren... Volg zoveel onderwerpen als je wil.
Kom naar Klik & Tik Meer Leren
Waarover kan ik vragen stellen?
-
Websites en apps
Stel deze vragen bij onze balie. Daar kunnen we vaak direct antwoord op geven.
- Hoe vind ik meer informatie op het internet? Bijvoorbeeld over zorg, en overheid.
- Hoe gebruik ik een app van een instantie of de overheid? Bijvoorbeeld de app van DigiD.
-
Instanties
Kom naar het Informatiepunt spreekuur of ga naar de Formulierenbrigade voor hulp.
- Bij welke instantie moet ik zijn voor hulp? Bijvoorbeeld voor toeslagen of betalingen.
- Waar kan ik terecht voor uitleg? Bijvoorbeeld over belastingaangifte, toeslagen, rechten en plichten.
-
Zelf leren
Volg een gratis computercursus of online oefenprogramma.
- Hoe leer ik omgaan met de computer, het internet en apps?
- Hoe leer ik meer begrijpen over de digitale overheid en onderwerpen zoals gezondheid en budgetteren?