Met dit nieuwe inlogsysteem heb je nog maar één inlog nodig. De gegevens die je gebruikt om in te loggen op 'Mijn Menu' kan je voortaan ook gebruiken om in te loggen bij de online Bibliotheek, Junior Einstein, etc. Daar heb je dus geen verschillende inloggegevens meer voor nodig. 

Lukt het niet om in te loggen? Volg de volgende stappen:

1. Lukt inloggen met je gebruikersnaam niet? Probeer in te loggen met je bibliotheekpasnummer en wachtwoord. Het kan zijn dat je daarmee wel kunt inloggen.
   
   
2. Lukt het nog steeds niet om in te loggen omdat je jouw gebruikersnaam en/of wachtwoord niet weet? Dan kan je jouw wachtwoord resetten of je gebruikersnaam opvragen.
   
   Wachtwoord resetten
   Reset hier je wachtwoord door je gebruikersnaam of pasnummer in te vullen bij 'Gebruikersnaam' en klik op 'Bevestigen'. Je ontvangt een mail met een link om zelf een nieuw wachtwoord aan te maken. 
   Let op: controleer ook je map met ongewenste mail. Het kan zijn dat de mail daar binnen komt.
   
   Gebruikersnaam opvragen 
   Vul hier onder 'E-mailadres' je e-mailadres in om je gebruikersnaam op te vragen. Klik op 'Doorgaan'. Je ontvangt een mail met daarin je gebruikersnaam. 
   Let op: controleer ook je map met ongewenste mail. Het kan zijn dat de mail daar binnen komt.
   
   
3. Lukt het niet om in te loggen bij (één van) onze apps of is inloggen uberhaupt niet mogelijk? Verwijder de app en download de app opnieuw.

Is je probleem nog niet opgelost?

Onze klantenservice helpt je graag met al je vragen, bel naar 0228 743 943 of mail klantenservice@westfriesebibliotheken.nl.