Met Mijn Menu kun je al je bibliotheekzaken regelen: reserveer boeken of verleng titels die je thuis hebt. Zoek op in welke vestiging het boek ligt dat je zoekt. Betaal openstaande bedragen en pas je persoonlijke gegevens aan. Lees verder 

In de vestigingen Opmeer, Hoogkarspel, de Goorn, Medemblik, Enkhuizen, Stede Broec en Obdam is het mogelijk om met de pin te betalen als je het tegoed op je Bibliotheekpas wil ophogen of openstaande posten op het lidmaatschap wil voldoen.
Hiervoor zijn speciale "Pin-meubels" geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm. Het systeem verwerkt de transactie direct zodat je na betaling meteen weer materialen kunt gaan lenen.

Heb je gereserveerd voor een activiteit? In de informatie over de activiteit geven we aan of je met pin kunt betalen of contant. Dat is soms afhankelijk van een mede-organisator.

Op de homepage van onze website vind je nieuws en onze agenda. We sturen een maandelijkse nieuwsbrief vol nieuwtjes en inspiratie. Je vindt ons ook op social media. Wie niet zoveel heeft met digitaal, kan in onze vestiging vragen naar informatie en flyers. We sturen regelmatig kopij aan dorpsbladen. Lees meer.

Kosten van abonnementen, verlengen, reserveren etc. vind je op de pagina tarieven.

Je kunt je lidmaatschap te allen tijde regelen via het inschrijfformulier op onze website. Je krijgt dan een abonnement dat geldig is voor één jaar. De tarieven vind je elders op onze website. Betalen gaat via automatische incasso. Indien je niet per automatische incasso wilt betalen, dient het abonnenent via Ideal te worden afgerekend. Kinderen tot 18 jaar kunnen gratis lid worden. Kinderen tot 14 jaar hebben toestemming nodig van hun ouders en/ of verzorgers.

Als je jouw bibliotheekpas kwijt bent geraakt is het belangrijk dit zo spoedig mogelijk te melden bij de klantenservice (0228 743 943) zodat je pas kan worden geblokkeerd en er niemand anders materialen op jouw naam kan lenen. Er zijn kosten verbonden aan de duplicaatpas.

Ben je lid van een Bibliotheek in de gemeenten Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer of Stede Broec? Dan kan je met jouw lenerspas in al deze Bibliotheken terecht.  Je kunt met je bibliotheekpas ook bij andere Bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland lenen. Informeer altijd bij de Bibliotheek of zij meedoen met het gastlenen.

Ja, in alle vestigingen kun je internetten (m.u.v. de kleine uitleenposten). Internetten is gratis en je hoeft hiervoor geen lid te zijn van de Bibliotheek.

Ja dat kan gratis, met een maximum van 10 vellen. Wil je meer printen? Vraag dan dan naar de voorwaarden bij een medewerker. In de volgende vestigingen kun je printen:

• Stede Broec
• Opmeer
• Hoogkarspel
• Enkhuizen
• Medemblik
• De Goorn
• Obdam

Ja, in de zomervakantie kunnen boeken en tijdschrijften voor zes weken worden geleend.

Klik hier voor het Uitleenreglement.

Verandering van adres - en /of naamgegevens graag zo spoedig mogelijk doorgeven aan de klantenservice, 0228 743 943 of per e-mail. Vergeet hierbij niet je pasnummer en geboortedatum door te geven.

Wat jammer dat je op wil zeggen. Heb je overwogen om je abonnement aan te passen zodat het beter bij je wensen aansluit? We adviseren je graag. Na het 1e jaar lidmaatschap kun je je abonnement per maand opzeggen, met een opzegtermijn van 30 dagen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. 

De Online Bibliotheek (e-books en luisterboeken) is on beheer van de Koninklijke Bibliotheek. Kijk voor informatie over e-Books downloaden, een account aanmaken enzovoort op de website Online Bibliotheek

Wat is gastlenen?
Je kunt met je bibliotheekpas van de Westfriese Bibliotheken ook materialen lenen bij andere Bibliotheken in Noord-en Zuid-Holland. Informeer altijd even bij de Bibliotheek waar je wilt gaan lenen of zij meedoen met het gastlenen.

De spelregels van het gastlenen
1. Controleer of de Bibliotheek waar je wilt gaan lenen meedoet met gastlenen.
2. Heb je bij de Westfriese Bibliotheken een lidmaatschap voor 8 materialen per keer dan tellen de materialen die je elders leent mee. Je kunt dus in totaal 8 materialen lenen in dat geval.
3. Via 'mijn menu' op de computer of via de Wise app kun je zien waar welke boeken geleend zijn.
4. Lever de geleende materialen in bij de Bibliotheek waar je ze hebt geleend.
5. Te laat met inleveren? De hoogte van de boete wordt bepaald volgens de voorwaarden van de Bibliotheek waar de klant de materialen inlevert. De informatie is meestal op de website van de Bibliotheek te vinden.
6. Waar betaal je de boete? De boete betaal je bij de Bibliotheek waar je de boeken inlevert.
7. Bij het lenen van materialen uit een andere Bibliotheek geldt het reglement van die Bibliotheek. Hierin staat bijvoorbeeld de periode dat je iets leent en verlengmogelijkheden etc. Dit is te vinden op de website van de Bibliotheek waar je boeken leent.

Welke Bibliotheken doen mee met gastlenen?
Klik hier voor deelnemende Bibliotheken
 

We volgen de richtlijnen van de overheid. We streven ernaar dat de bibliotheek voelt als een veilige en prettige plek waar je zonder zorgen contact kunt houden met elkaar en met de samenleving. Dit doen we door de openingstijden zo ruim mogelijk te houden en kleinschalige activiteiten te organiseren zolang de landelijke richtlijnen dit toelaten. Daarnaast schalen we onze BestelBieb en online activiteiten op wanneer onze dienstverlening op de locaties verder ingeperkt wordt. Lees meer.

Onze bibliotheken zijn open als normaal.

Wanneer de landelijke richtlijnen het toelaten zijn we open volgens onze reguliere openingstijden. Kleinschalige activiteiten gaan dan ook door, tenzij anders vermeld in de Agenda. Het kan voorkomen dat een vestiging door overmacht een keer korter of niet open kan, of dat een activiteit op het laatste moment afgezegd wordt. We doen ons uiterste best om dit op tijd te communiceren via de homepage, Agenda en/of via een e-mail aan degenen die zich aangemeld hebben voor de activiteit. 

Als de Bibliotheken open zijn, is de BestelBieb beschikbaar voor kwetsbare inwoners die niet naar de Bibliotheek kunnen of durven komen. Vul het formulier van de BestelBieb in, dan gaan we er snel mee aan de slag. 

Via Mijn Menu kun je zien welke items je geleend hebt en wat de inleverdatum is. 

Wat vervelend! Meld je graag af via onze klantenservice, dan kunnen we misschien iemand anders nog blij maken met jouw plek. Beterschap!

Op onze website vind je de Coronaradar. Dit is dé plek waar je de meest actuele informatie vindt over wijzigingen. Check deze altijd voor vertrek.